虹口邮政支局和临平路邮政支局就一体化物流业

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  2018年支局将大力发展地界内商务楼标快业务作为今年一体化物流发展的重中之重,年初支局召开了客户经理标快发展的专题会,成立了专项标快业务发展劳动竞赛工作小组,全体客户经理参加会议并讨论决定将一季度标快业务发展的重点放在新进商务楼的攻克、占据上。

  支局首先安排投递人员对地界内的商务楼进行了初步的梳理排摸。经筛选,支局地界内现有商务楼共27幢,主要分布于四川北路商圈、北外滩商圈,其中开始招商的新进商务楼共3幢。支局根据3幢商务楼宇的情况,支局让客户经理自由搭配组成3支业务拓展突击队,每队由2-3人组成,分别负责一幢商务楼,开展重点攻关。客户经理每天在晨会上制定自己当天的走访客户的目标、计划,在每天夕会上交流汇总当天走访情况,总结失败教训,分享成功喜悦,并在一个月内完成了3幢新进商务楼的走访排摸。同时支局针对其他25幢商务楼要求客户经理进行每周走访2处,对进驻客户做到100%走访到位,并建立走访记录,做好客户信息建档,为下一步的走访打下可靠的扎实基础。

  在走访商务楼的同时,客户经理还根据客户的实际业务结构,对函件、新媒体、代发工资、对公业务、手机银行等进行综合性的介绍宣传,让客户多方面的选择邮政业务,体验到邮政业务和服务的便捷。1月以来,支局通过走访已经成功签约一家标快客户,每月发件1-2次,每次发件500左右,形成标快收入4000元左右,另一家标快客户正在签约。此外支局还签订了3家一机业务的函件协议。通过商务楼走访,让客户经理体会到了唯有走出去才会有业务,才会有发展。

  一体化物流是邮政企业实现可持续发展的重要板块之一,临平路支局将从以下3个方面着手, 认真落实市、区分公司的各项重要部署,团结奋斗,攻坚克难,努力完成全年收入目标。

  统一思想,转变观念,用十九大新思想引领和指导物流一体化工作开展。不发展就没有出路,只有发展才能得益,只有奋斗,才有幸福生活。支局上下将进一步统一思想,共同为做好一体化物流业务建言献策、努力奋斗。

  1、全力抢占电商寄递市场。全面开发标准快递电商寄递市场,根据价格敏感度、服务体验度和寄递时限需求,进行市场细分、需求细分、客户群体细分,实行分类开发。

  2、大力拓展商务类市场。发挥标准快递业务“高速度、高质量、高效率”精品服务优势,突出抓好重点项目,大力拓展行业市场,深入挖掘商务类及个人客户高端寄递需求,迅速做大商务类标准快递业务规模。

  1、整合专兼职营销员,驾驶员,辅助生产人员,安排生产作业场地,明确基础分工,优化物流一体化操作流程,进一步完善营销业绩考核及绩效分配制度,调动营销员及投递员的积极性和主动性。

  2、抓好营销队伍管理,干部做好“领头羊”,通过定期召开营销晨会、营销活动,以身作则,带领全体营销员积极拓展市场,提升业务技能、提高营销策略及“交叉营销”能力。

  3、量质并重,加强品质管控,提升发展效益,严明纪律,强化规范经营,杜绝内部无序竞争。欠费按权责发生制原则进行捆绑考核,为支局整体经营发展,特别是利润目标完成保驾护航。

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